Szállítási utasítások
Arra törekszünk, hogy a rendelési és szállítási folyamat a lehető legegyszerűbb legyen ügyfeleink számára. Ha kérdése vagy egyéb aggálya van, bátran lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
Ingyenes szállítást kínálunk minden Franciaországba, Spanyolországba, Olaszországba, Írországba, Egyesült Királyságba, Lengyelországba, Egyesült Államokba, Ausztráliába, Kanadába, Dél-Afrikába, Romániába, Egyesült Arab Emírségekbe, Csehországba, Szlovákiába, Magyarországra, Görögországba, Ukrajnába, Dániába, Svédországba és Új-Zélandra leadott rendelésekhez.
Miután leadta rendelését, 1-2 munkanapra van szükségünk a feldolgozáshoz, és 2-4 munkanapon belül kézbesítjük azt. Hétköznap a szállítási idő egy munkanap, de ha péntek este vagy hétvégén rendel, a szállítási idő kissé hosszabb lehet.
Minden, 12:00 (GMT+01:00) közép-európai normál idő előtt beérkezett rendelést igyekszünk még aznap feladni. A 12:00 után, hétvégén vagy ünnepnapokon leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.
Rendelési folyamat
Ahhoz, hogy a niponis egyik termékét megrendelje, először adja hozzá a kívánt terméket a kosárhoz a termék oldalán. Ehhez kattintson a zöld "Kosárba" gombra.
Fontos ellenőrizni, hogy a megfelelő beállításokat választotta-e. Ha minden rendben van, kattintson a "Biztonságos fizetés" gombra. Az adatok oldalán helyesen kell megadnia a címinformációkat. Ha ezek helyesen vannak kitöltve, kattintson a "Tovább a pénztárhoz" gombra.
A "Szállítás" oldalon lehetősége van megerősíteni a megadott címinformációkat. Láthatja, hogy minden szállítás ingyenes. Ügyfeleink megköszönésére mindig mi álljuk a szállítási és kézbesítési költségeket. Most már folytathatja a pénztárhoz a "Tovább a pénztárhoz" gombra kattintva.
Több fizetési mód közül választhat. A niponis-nál minden fizetési mód SSL titkosított, ami azt jelenti, hogy mindig biztonságos fizetési környezetre számíthat.
Ügyfelek:
Hitelkártya
Bankkártya
Shop Pay
Apple Pay
Google Pay
Blik
Miután kiválasztotta a megfelelő fizetési módot, kattintson a "Rendelés befejezése" gombra, és átirányítjuk a kiválasztott fizetési mód biztonságos fizetési környezetébe. Kövesse az oldal utasításait a rendelés befejezéséhez. Ha nehézségei adódnak a rendelés véglegesítésével, bármikor forduljon hozzánk bizalommal.
Megtalálta a tökéletes megjelenést vagy kiegészítőt weboldalunkon? Természetesen minél hamarabb szeretné élvezni azt! Ezért szinte mindig a rendelés napján szállítjuk ki azt. A rendelés átlagos szállítási ideje 15 munkanap. E-mailt küldünk Önnek, amint a rendelése feladásra került. Ezután saját maga is nyomon követheti rendelése állapotát a "Rendeléseim" oldalon.
Ha biztosra akar menni, hogy rendelése még ma feladásra kerül, vegye fel velünk a kapcsolatot. Ügyfélszolgálati csapatunk készen áll, hogy segítsen a megfelelő választásban.
Ingyenes és kockázatmentes szállítás
Csomagját biztosítással és nyomon követési kóddal küldjük. Így semmilyen kockázatot nem vállal, ha a weboldalunkon rendel. Ne aggódjon rejtett költségek vagy szállítási díjak miatt, mert minden szállítás teljesen ingyenes.
Visszaküldés
Miután megkapta rendelését, legalább 30 nap áll rendelkezésére a robogó kipróbálására. Ha nem elégedett, egyszerűen küldje vissza a terméket indoklás nélkül. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a terméknek újszerű állapotban kell lennie. Kérdése van visszaküldési politikánkkal kapcsolatban? Kérjük, tekintse meg a visszamondási oldal jobb oldalán található információkat. Ha személyes segítségre van szüksége, bátran lépjen kapcsolatba velünk.
Visszaküldés a feladónak
Ha a csomagot az otthonába kézbesítik vagy postahivatalba helyezik, a niponis állja a csomag szállítási költségét. Ha a csomagot nem veszik át vagy nem veszik fel a postahivatalban, az automatikusan visszaküldésre kerül a feladónak, és jogosultak vagyunk 15 eurót levonni a visszatérítendő összegből.
Sérült vagy hibás termékek (hibás termékek).
Sajnos előfordulhat, hogy rendelése a szállítás során megsérül. Ügyfélként természetesen nem tehet semmit ez ellen. Ebben az esetben kérjük, azonnal vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az info@niponis.com e-mail címen. Szükséges a reklamációról fényképeket készíteni és azokat az e-mailhez csatolni.
A terméket nem küldheti vissza, ha nem küldi el nekünk a fényképeket. Sajnos így nem tudunk megfelelő megoldást találni az Ön számára. Ügyfélszolgálatunk a lehető leghamarabb feldolgozza üzenetét, és együtt keresi a legjobb megoldást.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha az ügyfél megtagadja a kézbesítést vagy nem veszi át rendelését a megadott határidőn belül (általában 5-7 nap), mi (az eladó) nem vállalunk felelősséget a megtagadott kézbesítésért/nem átvett csomagért, és nem tudunk visszatérítést biztosítani.
Szállítási eredet
Azért, hogy kollekcióinkat elérhető árakon kínálhassuk, a Niponis nemzetközi gyártási és logisztikai partnerekkel dolgozik együtt.
Termékeink ázsiai logisztikai központokból kerülnek kiszállításra. Ennek következtében a szállítási idők a célország és a nemzetközi szállítási eljárások függvényében változhatnak.
Cégnév: Niponis
Cégjegyzékszám: 85972033
Email: info@niponis.com
Telefonszám: +31610346815
Cím: Plantage Westermanlaan 19, 1018 DK Amsterdam, Netherlands
Nyitvatartási idő
Hétfőtől péntekig: 09:00 - 19:00
Szombat: 10:00 - 17:00
Vasárnap és ünnepnapokon zárva.