Versand

Nachfolgend finden Sie Informationen zu unseren Versandkosten, den voraussichtlichen Lieferzeiten, den verwendeten Kurierdiensten und dazu, wie Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

Wohin wir liefern

Wir liefern an ausgewählte Ziele weltweit. Die Versandverfügbarkeit wird beim Bezahlvorgang anhand der angegebenen Lieferadresse bestätigt.

Versandkosten

Wir bieten für alle Bestellungen kostenlosen Standardversand an. Es fallen keine zusätzlichen Versand- oder Bearbeitungsgebühren an.

Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Alle Bestellungen folgen unabhängig vom Bestimmungsort demselben Bearbeitungs- und Lieferzeitplan.

  • Bestellbearbeitung: Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen (Montag–Freitag) bis 14:00 GMT+01:00 bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
  • Versand: Die Lieferung dauert nach dem Versand 5–7 Werktage (Montag–Freitag).
  • Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt ab Aufgabe der Bestellung 6–9 Werktage (Montag–Freitag).

Bestellverfolgung

Wir wissen, wie wichtig es ist, über Ihre Lieferung auf dem Laufenden zu bleiben. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde:

  • erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.

  • Die Sendungsverfolgungsinformationen werden in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden aktiviert.

Über den in Ihrer E-Mail enthaltenen Tracking-Link können Sie den Fortschritt Ihres Pakets in Echtzeit verfolgen.

Verzögerungen und Ausnahmen

Obwohl wir bestrebt sind, alle angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, können bestimmte externe Faktoren gelegentlich zu Verzögerungen führen, darunter:

  • hohe saisonale Nachfrage

  • Unterbrechungen beim Versanddienstleister

  • unvorhergesehene Wetterbedingungen

Sollten bei Ihnen Verzögerungen über den angegebenen Zeitraum hinaus auftreten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter info@mystiqe-fashion.com , damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Fragen?

Bitte verwenden Sie die nachstehenden Angaben, um uns zu kontaktieren:

Telefonnummer: +447577329809

E-Mail-Adresse: info@mystiqe-fashion.com

Support-Zeiten: 

  • Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 16:30 Uhr (GMT+1)

  • Antwortzeit: Aufgrund des hohen Supportaufkommens kann die Beantwortung von E-Mails bis zu 12 Stunden dauern. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Rechtliche Informationen:

Shopname: Mystiqe Fashion

KvK-Nummer: 80976032

Geschäftsanschrift: Neutronenlaan 27, 5405 NH, Uden, Noord-Brabant