Számlázási irányelvek

Ez a Számlázási szabályzat ismerteti az általunk elfogadott fizetési módokat, valamint a megrendelésekhez kapcsolódó fizetések feldolgozásának lépéseit. Áruházunkban történő vásárlással Ön elfogadja az alábbi feltételeket.

Elfogadott fizetési módok

A Shopify payment rendszeren keresztül többféle fizetési lehetőséget fogadunk el, így biztosítva a biztonságos tranzakciókat minden ügyfelünk számára világszerte. Az elérhető fizetési módok a következők:

  • Hitel- és bankkártyák: Visa, Mastercard, American Express

  • Digitális pénztárcák: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay

Fizetés feldolgozása

Miután a pénztárnál megadta fizetési adatait, fizetését azonnal feldolgozzuk. Ha probléma merül fel a fizetéssel kapcsolatban – például nincs elegendő fedezet, vagy a kártyát elutasítják –, haladéktalanul értesítjük Önt, hogy megoldhassa a problémát.

Megrendelés visszaigazolása

Sikeres fizetés után megrendelés-visszaigazoló e-mailt kap, amely tartalmazza a vásárlás részleteit, a szállítási címet és a fizetési összesítőt. Kérjük, gondosan ellenőrizze ezeket az adatokat, és eltérés esetén azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot.

Pénznem

A Mystiqe Fashion webáruházban végzett valamennyi tranzakció feldolgozása a pénztárnál feltüntetett pénznemben történik. Ha fizetési módját eltérő pénznemben bocsátották ki, pénzintézete devizaárfolyamokat vagy további díjakat alkalmazhat, amelyekre nincs ráhatásunk.

Biztonság és csalásmegelőzés

A biztonságot kiemelten fontosnak tartjuk. Minden fizetési adat titkosítva, a Shopify biztonságos rendszerein keresztül kerül feldolgozásra. Hatékony csalásmegelőzési intézkedéseket alkalmazunk annak biztosítására, hogy tranzakciója biztonságos legyen. Gyanús tevékenység észlelése esetén fenntartjuk a jogot megrendelése törlésére, illetve további ellenőrzés kérésére annak feldolgozása előtt.

Számlázási cím

A pénztárnál megadott számlázási címnek meg kell egyeznie a fizetési módjához regisztrált címmel. Eltérés esetén fizetését elutasíthatják. Kérjük, minden számlázási adatot pontosan adjon meg, hogy elkerülje megrendelése feldolgozásának késedelmét.

Fizetési viták és visszaterhelések

Ha úgy véli, hogy hiba történt a fizetésével kapcsolatban, kérjük, a tranzakció dátumától számított 30 napon belül vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy kivizsgálhassuk és haladéktalanul megoldhassuk a problémát. Visszaterhelés esetén megfelelő jogi lépéseket tehetünk a vita miatt felmerült összegek és díjak behajtása érdekében.

Számlázási adatok módosítása

Ha frissítenie kell számlázási adatait, ezt a vásárlás befejezése előtt, a pénztárnál tegye meg. Ha segítségre van szüksége egy meglévő megrendelés fizetési adatainak frissítéséhez, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: info@mystiqe-fashion.com

Adók és vámok

Az Ön által fizetett ár tartalmaz minden olyan alkalmazandó adót, amelyet a jogszabályok előírnak. Nemzetközi megrendelések esetén a vásárló felelős a helyi hatóságok által kézbesítéskor felszámított vámokért, importadóért és további díjakért. Ezek a költségek nem szerepelnek a pénztárnál feltüntetett árban, és a vásárlót terhelik.

Visszatérítések

A törölt vagy visszaküldött megrendelések ellenértékét a pénztárnál használt eredeti fizetési módra térítjük vissza. A visszatérítési folyamattal kapcsolatos további részletekért kérjük, tekintse meg Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkat.

Kapcsolattartási adatok:

Ha kérdése van, az alábbi elérhetőségeken veheti fel velünk a kapcsolatot:

Telefonszám: +447577329809

E-mail-cím: info@mystiqe-fashion.com

Ügyfélszolgálati elérhetőség időpontjai: 

  • Hétfőtől péntekig, 9:00 és 16:30 között (GMT+1)

  • Válaszidő: A megkeresések nagy száma miatt kérjük, számítson arra, hogy az e-mailes válaszokra legfeljebb 12 órát kell várni. Köszönjük megértését és türelmét.

Jogi információk:

Áruház neve: Mystiqe Fashion

KvK-szám: 80976032

Székhely címe: Neutronenlaan 27, 5405 NH, Uden, Noord-Brabant