Informativa sulle spedizioni

Di seguito troverai informazioni sui nostri costi di spedizione, sui tempi di consegna stimati, sui corrieri utilizzati e su come puoi monitorare il tuo ordine.

Dove effettuiamo le spedizioni

Spediamo verso destinazioni selezionate in tutto il mondo. La disponibilità della spedizione viene confermata al momento del pagamento in base all'indirizzo di consegna fornito.

Costi di spedizione

Offriamo la spedizione standard gratuita su tutti gli ordini. Non sono previsti costi aggiuntivi di spedizione o gestione.

Tempi di elaborazione e consegna

Tutti gli ordini seguono gli stessi tempi di elaborazione e consegna, indipendentemente dalla destinazione.

  • Elaborazione dell'ordine: gli ordini vengono elaborati e preparati per la spedizione entro 1–2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì), alle 14:00 GMT+01:00
  • Spedizione: la consegna richiede 5–7 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) dalla spedizione.
  • Tempo totale di consegna stimato: il tempo totale di consegna stimato è di 6–9 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) dalla data dell'ordine.

Tracciamento dell'ordine

Sappiamo quanto sia importante rimanere aggiornati sulla consegna. Una volta spedito l'ordine:

  • Riceverai un'email di conferma della spedizione contenente il tuo numero di tracciamento.

  • Le informazioni di tracciamento diventano generalmente attive entro 24–48 ore.

Puoi utilizzare il link di tracciamento incluso nella nostra email per monitorare in tempo reale lo stato della consegna del tuo pacco.

Ritardi ed eccezioni

Sebbene puntiamo a rispettare tutti i tempi di consegna indicati, alcuni fattori esterni possono occasionalmente causare ritardi, come:

  • Elevata domanda stagionale

  • Interruzioni del servizio del corriere

  • Condizioni meteorologiche impreviste

Se riscontri ritardi oltre i tempi indicati, non esitare a contattare il nostro team di assistenza all'indirizzo info@mystiqe-fashion.com per ricevere assistenza.

Domande?

Utilizza i recapiti indicati di seguito per contattarci:

Numero di telefono: +447577329809

Indirizzo email: info@mystiqe-fashion.com

Orari di disponibilità dell'assistenza: 

  • Dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 16:30 (GMT+1)

  • Tempi di risposta: considera fino a 12 ore per ricevere una risposta via email a causa dell'elevato volume di richieste di assistenza. Apprezziamo la tua comprensione e pazienza.

Informazioni legali:

Nome del negozio: Mystiqe Fashion

Numero KvK: 80976032

Indirizzo fisico: Neutronenlaan 27, 5405 NH, Uden, Noord-Brabant