Termos do serviço

Bem-vindo à Mystiqe Fashion. Estes Termos de Serviço regem o seu acesso e utilização do nosso site, produtos e serviços. Ao visitar o nosso site ou efetuar uma compra, aceita ficar vinculado aos termos abaixo indicados. Leia-os atentamente.

A nossa loja

Mystiqe Fashion é uma marca de moda da Product9all, Países Baixos. Todas as comunicações podem ser enviadas para iinfo@mystiqe-fashion.com

Utilização do nosso site

Ao aceder ao nosso site, confirma que tem pelo menos 18 anos ou que dispõe da autorização de um progenitor ou tutor. Concorda em não utilizar indevidamente os nossos serviços, interferir com o funcionamento do site ou tentar aceder a áreas não autorizadas.

Informações sobre os produtos

Procuramos apresentar os detalhes, as imagens e as descrições dos produtos com a maior precisão possível. No entanto, as cores podem variar ligeiramente consoante as definições do seu ecrã. Reservamo-nos o direito de atualizar ou rever as listagens de produtos a qualquer momento, sem aviso prévio.

Aceitação das encomendas

Quando efetuar uma encomenda, receberá um e-mail de confirmação da encomenda. Esta confirmação não significa que a sua encomenda tenha sido aceite — apenas confirma que a recebemos. Mystiqe Fashion reserva-se o direito de recusar ou cancelar qualquer encomenda por motivos que incluem, entre outros, a disponibilidade do produto, erros nos preços ou nas descrições, ou suspeita de atividade fraudulenta.

Preços e pagamento

Os preços são apresentados na moeda local aplicável, com base na sua localização ou seleção, e incluem quaisquer impostos aplicáveis (como o IVA), salvo indicação em contrário. O pagamento deve ser efetuado no momento da encomenda, utilizando um dos métodos de pagamento aceites indicados no checkout. Mystiqe Fashion reserva-se o direito de atualizar os preços a qualquer momento, sem aviso prévio.

Envio e entrega

O envio está atualmente disponível apenas para determinadas regiões. Todas as entregas são gratuitas e incluem acompanhamento após a expedição. Para mais informações, consulte a nossa Política de envio.

Devoluções e reembolsos

Oferecemos uma garantia de reembolso de 30 dias para artigos elegíveis. Os produtos devem ser devolvidos sem utilização, no estado original e com toda a embalagem intacta. Nas devoluções motivadas por mudança de opinião, os custos de envio da devolução ficam a cargo do cliente. No caso de artigos defeituosos ou danificados, suportamos os custos da devolução. Os reembolsos são processados após a inspeção da devolução. Para obter informações completas, consulte a nossa Política de devoluções e reembolsos.

Promoções e códigos de desconto

As promoções e os códigos de desconto não podem ser combinados, salvo indicação em contrário. São válidos apenas por um período limitado e podem ser retirados sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de cancelar ou alterar qualquer promoção em caso de utilização indevida ou erros técnicos.

Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, gráficos e logótipos — é propriedade da Mystiqe Fashion ou dos respetivos licenciadores e não pode ser utilizado, copiado ou reproduzido sem autorização expressa por escrito.

Conteúdos enviados pelos utilizadores

Se nos enviar avaliações, fotografias ou comentários (obrigado!), concede-nos autorização para utilizar, publicar e adaptar esse conteúdo em qualquer formato, em todo o mundo e sem pagamento de royalties. Não se preocupe, não utilizaremos nada que possa causar-lhe embaraço — valorizamos a sua privacidade e dignidade.

Utilizações proibidas

Não pode utilizar o nosso site ou os nossos produtos para fins ilícitos, abusivos ou enganadores. Isto inclui, entre outros, violações de propriedade intelectual, distribuição de malware, fazer-se passar por terceiros ou interferir com a segurança dos nossos serviços.

Cessação do serviço

Reservamo-nos o direito de suspender ou terminar o acesso ao nosso site a qualquer momento, sem aviso prévio, se acreditarmos que violou estes Termos de Serviço ou adotou uma conduta prejudicial.

Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei, a Mystiqe Fashion e a sua empresa-mãe Merdid não são responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, acidentais ou consequentes que possam resultar da utilização do nosso site ou dos nossos produtos.

Alterações a estes termos

Poderemos atualizar estes Termos de Serviço periodicamente, para refletir alterações nas nossas práticas ou nos requisitos legais. Quaisquer atualizações serão publicadas nesta página, com a data atualizada no final. A utilização continuada do site após as alterações significa que aceita os termos revistos.

Legislação aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com a legislação dos Países Baixos, sem consideração pelos princípios relativos ao conflito de leis. Qualquer litígio decorrente destes Termos ou relacionado com os mesmos ficará sujeito à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes de Arnhem, nos Países Baixos.

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Nome da loja: Mystiqe Fashion

Número KvK: 80976032

Endereço físico: Neutronenlaan 27, 5405 NH, Uden, Noord-Brabant